Quién paga el envío

El flete corre por cuenta de Lealtex hasta la dirección del negocio registrada en el pedido. Si preferís retirar, el showroom en Abdon Palacios, Ciudad del Este, atiende de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

Plazo de entrega

Calzados Lynd de la tienda online: salen del depósito de Ciudad del Este y se entregan en 1 a 2 semanas. La fecha exacta la confirmamos por WhatsApp después del pago.

Pedidos de colección: se entregan entre 60 y 70 días después de cerrado el pedido. El plazo varía según la colección y la marca.

Cómo se despacha

• Transportadora hasta tu local, en todo el territorio paraguayo.
• Retiro en el showroom de Ciudad del Este, con aviso previo.
• Cada caja va cerrada con su curva completa y su código de referencia.

Seguimiento

El seguimiento se hace por el WhatsApp comercial de Lealtex, +595 994 217 000: te avisamos cuando el pedido sale y cuando llega a destino.

Defectos de fábrica

Las piezas con defecto de fábrica se cambian sin costo para el mayorista. Avisá por WhatsApp con fotos de la pieza y del código de la caja dentro de 1 semana (7 días) contados desde la recepción del pedido.

Diferencias en el pedido

Si falta una referencia o la curva vino incompleta, revisá la caja contra la nota de pedido y avisá por WhatsApp el mismo día de la recepción. Lealtex repone la diferencia en el siguiente despacho.

Lo que no se cambia

• Piezas usadas, lavadas, con etiqueta retirada o con daño por almacenamiento en el local.
• Cambio por decisión comercial del mayorista (modelo, color o curva elegidos en el pedido).
• Cajas abiertas y fraccionadas: la curva se despacha y se devuelve cerrada.

Cómo pedir un cambio

Escribí al WhatsApp comercial +595 994 217 000 con el número de la nota de pedido, el código de la referencia y las fotos. Te respondemos con la autorización y coordinamos el retiro de la pieza.

Qué datos pedimos

El nombre de tu negocio, la ciudad, el nombre del responsable, un número de WhatsApp y, si querés, un correo. En los pedidos también podés informar el RUC, de forma opcional. No pedimos datos de tarjeta ni de cuenta bancaria en el sitio.

Qué guardamos y por qué

• Descargas: nombre del negocio, ciudad, WhatsApp, correo (si lo dejaste), qué material abriste y la fecha. Sirve para saber qué mayoristas usan el material y avisarte cuando llega una colección nueva.
• Pedidos: los mismos datos de contacto (si los dejaste), los modelos y cajas que agregaste, el total, la fecha y si el pedido se envió por WhatsApp. Sirve para retomar un pedido que quedó a medias y para atenderte mejor.
• Para frenar el envío automático de robots, el servidor registra por un día una huella cifrada de la dirección IP. No guardamos la IP en sí.

Estos datos quedan en el servidor del sitio, en la cuenta de Lealtex, y solo los ve el equipo de Lealtex. Podemos usarlos para escribirte por WhatsApp o correo con novedades y ofertas; si no querés recibirlas, avisanos y te sacamos de la lista.

En tu celular o computadora

Tus datos y el pedido en curso también quedan guardados en tu propio navegador, para que no tengas que escribirlos de nuevo en la próxima visita. Podés borrarlos con el botón "Cambiar datos" en Descargas o limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Con quién los compartimos

Con nadie fuera de Lealtex y su equipo comercial. No vendemos ni cedemos datos de mayoristas a terceros.

Tus derechos

Podés pedir que borremos tus datos escribiendo al WhatsApp +595 994 217 000 o a lealtex.mkt@gmail.com.

Venta exclusiva a mayoristas

Lealtex vende solamente a negocios físicos y online ya operando en Paraguay. No vendemos a consumidor final. Al enviar un pedido declarás que representás a un negocio mayorista.

Cómo se confirma un pedido

El pedido que sale de la tienda online llega al WhatsApp de Lealtex. Confirmamos el stock y la fecha de entrega, y la venta se cierra con el pago. No se cobra nada en el sitio.

Precios

En la tienda online el precio se muestra por par, pero se vende solo por caja cerrada de 6 pares, con la curva de numeración completa. La compra mínima es 1 caja. El precio incluye el flete hasta el local del cliente. El valor de la caja y el total del pedido aparecen en la nota de pedido antes de enviarla. Las demás marcas del portafolio no tienen precio publicado en el sitio.

Descuento de lanzamiento

El descuento de 35% vale solo para calzados Lynd comprados en la tienda online y solo para los primeros 20 compradores. No aplica a ninguna otra marca de Lealtex ni a pedidos de colección.

Imágenes y catálogos

Las fotos son material oficial de campaña de las marcas representadas y pueden presentar variaciones de color según la pantalla. Los catálogos y fotos liberados en el área de descargas son para uso comercial de los mayoristas que trabajan con Lealtex.

Marcas de terceros

Las marcas mostradas pertenecen a sus respectivos titulares. Lealtex las comercializa en Paraguay en su condición de representante y distribuidor.